[Apologize] Apple s’excuse, et agit!
La semaine dernière, une affaire éclatait au grand jour, et éclaboussait la réputation d’Apple: les iPhone 6, 6s et 7 se voyaient ralentir leurs processeurs par Apple, dans le but de “préserver la batterie vieillissante et de limiter les extinctions inopinées”.
Soit.
Le problème dans l’histoire, c’est qu’Apple a agit en douce, n’a prévenu personne et n’a donc laissé le choix à personne. Tout le monde pensait ainsi que son iPhone ralentissait car il était vieux et obsolète, et personne n’irait penser qu’il suffit de remplacer la batterie pour retrouver la vitesse d’origine.
Bref, absence de communication d’Apple et surtout, obsolescence programmée ou intentions vraiment louables? Je vous laisserait juger par vous même.
Toujours est il que l’équipe de communication d’Apple semble enfin sortie des cartons et annonce, sur son site officiel, s’excuser. S’excuser pour les intentions mal perçues, leur mauvaise communication. Apple annonce ainsi plus de transparence à l’avenir, et apprends de ses erreurs, et veut clarifier la situation auprès des utilisateurs qui se sont sentis “abandonnés” par Apple.
Vu que le changement de batterie est la clée de la vitesse de vos vieux iPhones, Apple baisse le prix du changement de batterie d’iPhone “hors garantie” de 79$ à 29$. Sont concernés les iPhones 6 et plus récents. La nouvelle tarification prendra place en Janvier et courra sur toute l’année 2018, jusqu’en Décembre 2018.
En 2018, Apple déploiera aussi une mise à jour d’iOS donnant plus d’informations et de contrôle à l’utilisateur sur a batterie, son usure, et ce qu’elle affecte.
Les excuses et les mesures prises par Apple vous semblent t’elles satisfaisantes? Cette affaire ne peut m’empêcher de faire un écho avec Microsoft: Depuis l’arrêt des Lumia en début 2016, Microsoft n’a jamais pris la peine d’un communiqué officiel pour vous dire que Windows 10 Mobile, c’était au grenier!
4 Comments
Salut, gros hs, connais tu un moyen pour transférer les SMS/MMS de Windows 10 mobile vers ios ?
Aucune idée 🙁
Trop peu, trop tard. Le mal est fait. Ce n’est pas une ristourne sur les changements de batterie que les utilisateurs attendent, mais plutôt pouvoir changer la batterie par leurs propres moyens ou pouvoir utiliser leurs appareils à leur pleine puissance même si cela finit d’achever la batterie et l’autonomie. Ce n’est pas non plus la peine de changer de discours et de parler d’optimisation quand tout le monde a compris leurs agissements. Apple sait très bien que les utilisateurs ayant un appareil lent voudront surtout en changer. Ralentir un appareil pour telle ou telle raison va forcément contribuer indirectement à son renouvellement, ne soyons pas naïfs. On sait très bien qu’ils savent.
On ne veut pas payer nos nouvelles batteries moins cher que d’habitude. On veut juste profiter au maximum de nos appareils, sans que personne ne les bride sciemment avec l’idée de nous faire repasser à la caisse plein pot, ou alors pouvoir retrouver nous-mêmes facilement les performances initiales de nos appareils sans avoir à payer pour ça.
Sur cette news, je vais resté poli.