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[Écluses] Microsoft ferme les comptes sociaux locaux Lumia!

Je vous en parlais dès le 2 Aout: Microsoft commençait à faire le tri et les comptes sociaux Lumia locaux (FB, Twitter,…) devenaient tous de plus en plus silencieux. Nous avons maintenant la réponse!

En effet, Microsoft a pris la décision de fermer certains comptes locaux Lumia. Ainsi, Lumia US indique rediriger vers le compte global @lumia.  Le compte anglais Lumia UK lui aussi redirige vers Lumia global. Pire, Lumia Espagne redirige carrément vers Windows Espagne, ce n’est même plus spécifique!

Pour la France… C’est le compte Lumia Aide, très utile, qui ferme ses portes. Il indique qu’il faut dès à présent se diriger vers le compte Lumia France qui lui, reste actif.

Bien sur, c’est la même chose sur Facebook. Pour info, les comptes locaux qui annoncent leur fermeture seront désactivés dès le 1er Septembre, Microsoft fait le ménage en gardant quelques comptes locaux actifs.

Tout ceci est bien sur lié à la nouvelle politique de Microsoft, l’annihilation simple de la branche Lumia lancée il y a quelques mois.

Voici la FAQ Microsoft France suite à cette annonce:

Pourquoi fermez-vous ce compte ?

Ce compte est fusionné avec votre compte Windows ou Microsoft local pour vous permettre de rejoindre la famille internationale de Microsoft.

Que va-t-il se passer après la clôture ?

Une fois ce compte fusionné, vous continuerez de voir les mises à jour de Microsoft Lumia, mais vous recevrez également des mises à jour générales sur Microsoft/Windows.

Est-ce lié à la restructuration de Microsoft dans l’organisation ?

Microsoft Lumia fusionne tout simplement ses comptes afin de tout réunir sur une seule et unique page mondiale.

Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’assistance localement ?

Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire avec votre appareil, cliquez sur le lien suivant : http://microsoft.com/mobile/support

Pourquoi ma page de support Lumia locale devient-elle un canal de prise en charge ?

Nous voulons nous assurer que vous obteniez des réponses à toutes vos questions sur Microsoft Lumia. Certains canaux resteront donc ouverts pour répondre aux demandes locales.

Comment faire si mon canal Lumia local a fermé sans être fusionné avec un autre ?

Pour connaître l’actualité de Lumia, suivez nos comptes Lumia mondiaux sur Facebook et Twitter.

Thomas .P
Thomas .P
Fondateur de TheWinDose.fr, et Twitter à @rainbow_reo et @TheWinDose_FR, il a son expérience de Nokia, Symbian et Windows Phone, et s'ouvre à l'univers Android. Insider Windows 10, une Galaxy Tab Pro S sous l'OS de Microsoft l'accompagne!
  • Massis

    Curieux que Lumia France reste ; peut-être parce qu’on a la réputation de ne pas parler anglais lol. Lumia UK était un gros contributeur tout de même, et ils sont fermés.

    • Parceque Lumia Global parle anglais.

      • Massis

        Oui, c’est ce que je supposais. Mais Lumia ES twitte en espagnol, ce qui est précieux pour les hispanisants, et pourtant, on leur cloue le bec :/